フジモト不動産ではご来店のお客様皆様にご来店カードのご記入をお願いしています
ご来店カードとは、お客様の住まいに関するアンケートのようなものとお名前ご住所ご連絡先等必須記入の内容で、Ａ４サイズ１枚の大きさのものです
ご来店や物件見学を予約制にした現在においても、必ずご記入いただき、お客様のご希望をお伺いしたり確認したり、とちょうど病院の問診票みたいな感じでとらえていただくとわかりやすいかと思います
事前予約の際に、お名前やご住所、ご連絡先をお伺いしておりますが、面談も兼ねておりますので再度のご協力のほどよろしくお願いいたします
今回、この記事を書いたきっかけは、とあるできごとを体験したからです
そのお客様は
フジモト不動産のホームページを見てとある賃貸お部屋が気に入り、メールフォームを使ってお問合せくださいました
お名前、ご住所、メールアドレス、内覧ご希望物件名、内覧希望日時等がきちんと書かれておりましたので、ご来店をお待ちすることになりました
後日お見えになった方は、メールでお問合せいただいた方ご本人様ではありませんでした
店頭カウンターにて面談、受付カードの記入をいただいてはじめて、ご本人様ではないことがわかりました
事前のお問合せメール等には、どういった方が物件を探していらっしゃるのか、なにも打ち合わせされていなかったのが原因でした
状況によっては、せっかくお時間を割いてご来店いただいたとしても
現地ご案内をお断りする場合がございますのでご了承ください
